بيان الخصوصية

• معالجة البيانات الشخصية عند استخدامكم لمركباتنا؛
• استخدامكم لخدمات الجهات الخارجية الموجودة على موقعنا الإلكتروني. تخضع معالجة البيانات الخاصة بهذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصحكم بشدة بقراءتها بعناية؛
• استخدامكم لتطبيقات الهاتف المحمول المقدمة من iCAUR؛
• ممارساتنا المتعلقة ببيانات الموظفين الشخصية أو عمليات التوظيف الخاصة بالمرشحين.

نستخدم البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند زيارتكم لتطبيقاتنا الإلكترونية لإدارة طلبات الخدمات والمعلومات الخاصة بكم وتلبيتها، ولجعل منتجاتنا وخدماتنا أكثر كفاءة وفعالية قدر الإمكان، بالإضافة إلى حماية أنظمة تقنية المعلومات الخاصة بنا من الهجمات والأنشطة غير القانونية الأخرى.

كما نستخدم هذه البيانات لضمان أمن المعلومات وفهم وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

نقوم على مواقعنا الإلكترونية بدمج إضافات اجتماعية من شبكات التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل Instagram و Facebook. وفيما يلي كيفية عملها:

• عند زيارة مواقعنا الإلكترونية، تكون إضافات وسائل التواصل الاجتماعي غير مفعلة بشكل افتراضي. وهذا يعني أنه لا يتم نقل أي معلومات إلى مشغلي هذه الشبكات. وإذا رغبتم في استخدام أي من هذه الشبكات، يمكنكم ببساطة النقر على الإضافة الخاصة بها لإنشاء اتصال مباشر بخوادمها.
• إذا كنتم مسجلين الدخول إلى حسابكم على إحدى شبكات التواصل الاجتماعي عند تفعيل الإضافة، فقد تتمكن الشبكة من التعرف على زيارتكم لمواقعنا وربطها بحسابكم الشخصي. ولمنع ذلك، يرجى تسجيل الخروج من الشبكة قبل تفعيل الإضافة الاجتماعية. كما لا يمكن لشبكة التواصل الاجتماعي تتبع زياراتكم لمواقعنا الأخرى إلا إذا قمتم بتفعيل الإضافة الخاصة بها على تلك المواقع أيضاً.
• عند تفعيل إضافة اجتماعية، تقوم الشبكة بنقل المحتوى المتاح مباشرة إلى متصفحكم، والذي يقوم بدوره بدمجه داخل موقعنا الإلكتروني. وخلال هذه العملية، قد تحدث عمليات نقل بيانات تخضع لسيطرة شبكة التواصل الاجتماعي المعنية. وتخضع عملية الاتصال بالشبكة ونقل البيانات بين الشبكة ونظامكم، بالإضافة إلى تفاعلاتكم على المنصة، حصرياً لسياسات حماية البيانات الخاصة بتلك الشبكة.
• تبقى الإضافة الاجتماعية مفعلة حتى تقوموا بإلغائها أو حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكم. ولمزيد من المعلومات حول إعدادات ملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. كما يرجى ملاحظة أن موقعنا الإلكتروني قد يتضمن روابط لمواقع خارجية لا تخضع لسيطرتنا، ولا تنطبق عليها سياسة الخصوصية هذه. وفي حال قمتم بالدخول إلى تلك المواقع عبر الروابط المتوفرة، فقد يقوم مشغلو تلك المواقع بجمع معلومات منكم وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، والتي قد تختلف عن سياساتنا.

• الشركات التابعة والشركات الشقيقة
  نقوم بمشاركة البيانات الشخصية مع الشركات التابعة والشركات الشقيقة لمساعدتنا في تشغيل خدماتنا وتحسينها وتنفيذها نيابةً عنا، وذلك استناداً إلى مصالحنا المشروعة المتعلقة بالاستعانة بمصادر خارجية لبعض العمليات.
• مزودو الخدمات وشركاء الأعمال بصفتهم معالجي بيانات:
  نقوم بمشاركة البيانات مع مزودي الخدمات وشركاء الأعمال للحفاظ على عملياتنا التجارية، وإدارة علاقتنا معكم، وتقديم خدماتنا لكم.

• جهات إنفاذ القانون والجهات الحكومية
  للامتثال لالتزاماتنا القانونية، قد يُطلب منا الإفصاح عن المعلومات استجابةً لمذكرات الاستدعاء، أو أوامر المحاكم، أو الطلبات القانونية الصادرة عن الجهات الحكومية التي تجري تحقيقات. ويشمل ذلك الامتثال لمتطلبات جهات إنفاذ القانون، والاستفسارات التنظيمية، والتحقق من سياساتنا وإجراءاتنا أو تنفيذها. كما قد نقوم بالإفصاح عن المعلومات في حالات الطوارئ لمنع أو إيقاف الأنشطة التي قد تكون غير قانونية أو غير أخلاقية أو قابلة للمساءلة القانونية. وعند تلقي طلب للحصول على بيانات شخصية من جهة إنفاذ قانون، نقوم بتقييم مدى ضرورة وتناسب المعلومات المطلوبة.

تُعد iCAUR شركة عالمية تعمل على المستوى الدولي. وعند قيامكم بإجراء عملية شراء أو تزويدنا ببياناتكم الشخصية بأي طريقة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتكم إلى iCAUR في دول أخرى غير دولة إقامتكم أو الدولة التي جُمعت فيها المعلومات في الأصل. ويشمل ذلك الدول التي تمتلك فيها iCAUR منشآت أو تتعامل فيها مع مزودي خدمات. وتلتزم iCAUR بالقوانين المتعلقة بنقل البيانات الشخصية بين الدول للمساعدة في ضمان حماية بياناتكم وفقاً لما هو موضح في هذا البيان أينما كانت.

قد نعتمد على عدة أسس قانونية لجمع معلوماتكم واستخدامها ومعالجتها، بما في ذلك: موافقتكم؛ أو أن المعلومات ضرورية لتنفيذ عقد معكم؛ أو للامتثال لالتزام قانوني؛ أو لحماية مصالحكم الحيوية أو مصالح شخص آخر؛ أو لتحقيق مصالح مشروعة تتم موازنتها مع حقوقكم ومصالحكم. وتشمل هذه المصالح المشروعة اهتمام iCAUR بتحسين منتجاتها وخدماتها، وتعزيز السلامة والأمن، وحماية iCAUR أو شركائها التجاريين من السلوكيات غير القانونية، والاستجابة لاستفسارات العملاء والمطالبات. وعند الاقتضاء، سنقوم بإبلاغكم بما إذا كنا بحاجة إلى معلومات معينة منكم وسبب الحاجة إليها، مثل ما إذا كانت هذه المعلومات ضرورية لتلبية متطلبات قانونية أو تعاقدية، وما هي العواقب المترتبة على عدم تقديمها.

إذا كنتم متواجدين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، أو المملكة المتحدة (UK)، أو سويسرا، فإننا نضمن أن يتم نقل بياناتكم الشخصية وفقاً لقوانين الخصوصية المعمول بها، وعلى وجه الخصوص من خلال تطبيق التدابير التعاقدية والتقنية والتنظيمية المناسبة. ويتم تنظيم عمليات النقل الدولي للبيانات الشخصية التي تجمعها iCAUR من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وفقاً للبنود التعاقدية القياسية.

• الحق في سحب الموافقة
  في حال منحتم موافقتكم على معالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت، ويُطبق ذلك على المعالجة المستقبلية.
• الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية
  لديكم الحق في طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم. وعند الطلب، سنوفر لكم نسخة من بياناتكم الشخصية.
• الحق في التصحيح
  لديكم الحق في طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم. وعند الطلب، سنوفر لكم نسخة من بياناتكم الشخصية.
• الحق في تقييد المعالجة
  يمكنكم طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية في الحالات التالية: (١) إذا اعترضتم على دقة بياناتكم الشخصية، وذلك خلال الفترة التي نحتاجها للتحقق من صحتها؛ (٢) إذا كانت المعالجة غير قانونية وطلبتم تقييد المعالجة بدلاً من حذف البيانات الشخصية؛ (٣) إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتكم الشخصية لغرض المعالجة، ولكنكم تحتاجونها لإقامة أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية؛ أو (٤) إذا اعترضتم على المعالجة أثناء تحققنا مما إذا كانت أسبابنا المشروعة تتفوق على أسبابكم.
• الحق في نقل البيانات
  لديكم الحق في استلام بياناتكم الشخصية التي زودتمونا بها، وطلب نقلها إلى جهة أخرى متى كان ذلك ممكناً من الناحية التقنية. وينطبق هذا الحق إذا تمت معالجة بياناتكم الشخصية بوسائل آلية بناءً على موافقتكم أو لتنفيذ عقد تكونون طرفاً فيه. كما يجب أن تكون البيانات قد قُدمت من قبلكم، وألا يؤثر هذا الحق سلباً على حقوق وحريات الآخرين. ويمكنكم استلام بياناتكم الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً. ويخضع نقل بياناتكم الشخصية إلى جهة أخرى للإمكانية التقنية.
• الحق في الحذف
  لديكم الحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها عنكم. ويجب علينا الاستجابة لهذا الطلب ما لم تكن معالجة البيانات الشخصية ضرورية من أجل: (١) الامتثال لالتزام قانوني يفرض المعالجة بموجب القوانين المعمول بها؛ (٢) أغراض الأرشفة للمصلحة العامة أو البحث العلمي أو التاريخي أو الأغراض الإحصائية؛ أو (٣) إقامة أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.
• الحق في الاعتراض
  لديكم الحق في الاعتراض، في أي وقت، على معالجة بياناتكم الشخصية التي تستند إلى مصالحنا المشروعة أو مصالح مشروعة لطرف ثالث، بشرط ألا تكون المعالجة قائمة على موافقتكم. وإذا قمتم بممارسة هذا الحق، فلن نواصل معالجة بياناتكم الشخصية إلا إذا استطعنا إثبات وجود أسباب مشروعة وقوية تتفوق على مصالحكم وحقوقكم وحرياتكم، أو إذا كانت المعالجة ضرورية للمطالبات القانونية. وإذا اعترضتم على المعالجة، يرجى إبلاغنا إذا كنتم ترغبون أيضاً في حذف بياناتكم الشخصية.
• الحق في الإبلاغ
  لديكم الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المحلية المختصة بحماية البيانات أو إلى أي جهة مختصة أخرى في منطقتكم. ومع ذلك، نُقدّر تواصلكم معنا أولاً لمحاولة حل المشكلة، ويمكنكم العثور على تفاصيل التواصل الخاصة بنا في القسم ٨.

نحتفظ بالبيانات المتعلقة بالخدمات التي نقدمها وفقاً للالتزامات القانونية المعمول بها. وإذا كنتم من عملائنا، فسنحتفظ ببياناتكم طوال مدة العلاقة التعاقدية بيننا، وعند السماح بذلك، بعد انتهاء هذه العلاقة طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا.

نحتفظ بالبيانات التي نجمعها منكم أو عنكم للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في بيان الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. وعندما لا تعود البيانات ضرورية لهذه الأغراض، نقوم بحذفها أو الاحتفاظ بها بصيغة مجهولة الهوية. وعند تحديد مدة الاحتفاظ المناسبة، نأخذ بعين الاعتبار عدة معايير، بما في ذلك نوع الخدمات المطلوبة من قبلكم أو المقدمة لكم، وطبيعة علاقتنا بكم، والتأثير المحتمل على الخدمات التي نقدمها لكم في حال حذف بعض البيانات الخاصة بكم، بالإضافة إلى فترات الاحتفاظ المفروضة قانونياً.

نسعى للحفاظ على معايير أمنية عالية، وقد قمنا بتطبيق تدابير تقنية وتنظيمية قوية لحماية بياناتكم وفقاً لأحدث المعايير التقنية المتاحة. كما نحرص على تأمين بياناتكم الشخصية بشكل مناسب ضد الفقدان أو التلاعب أو الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً بشكل كامل. وعلى الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتكم الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان بياناتكم المنقولة إلينا بنسبة 100%.

وبمجرد استلام بياناتكم الشخصية، نستخدم إجراءات صارمة ووسائل حماية أمنية لمنع الوصول غير المصرح به. وفي حال وقوع حادث يتعلق بالبيانات الشخصية، سنقوم بالإبلاغ عنه واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة وفقاً لمتطلبات القوانين والجهات التنظيمية المختصة.

نحن لا نقوم عن علم بجمع أو استخدام أي بيانات شخصية خاصة بالأطفال (وفقاً للتعريف المعتمد في القوانين المعمول بها) دون الحصول مسبقاً على موافقة موثقة وقابلة للتحقق من ولي الأمر أو الشخص المسؤول قانونياً عن الطفل. كما أننا لا نسمح عن علم للأطفال بطلب مركباتنا أو التواصل معنا أو استخدام أي من خدماتنا الإلكترونية.

إذا علمتم أن طفلاً قد قام بتزويدنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hello@icauruae.com. وسنتخذ جميع الإجراءات المعقولة لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن وعدم استخدامها لأي غرض، إلا إذا كان ذلك ضرورياً لحماية سلامة الطفل أو الآخرين وفقاً لما يقتضيه القانون.

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول كيفية معالجة بياناتكم الشخصية، فننصحكم بقراءة بيان الخصوصية هذا أولاً.

ولتقديم استفسار، أو إبداء ملاحظة، أو ممارسة حقوقكم المتعلقة بحماية البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hello@icauruae.com. نحن نأخذ خصوصيتكم على محمل الجد، ونسعى للرد عليكم خلال شهر واحد أو ضمن المدة المحددة بموجب قوانين حماية الخصوصية المحلية ذات الصلة، وذلك بعد التحقق من هويتكم. وإذا اعتقدتم أننا لم نعالج شكاواكم أو مخاوفكم بالشكل المناسب، فيحق لكم تقديم شكوى إلى جهة مختصة بحماية البيانات.

قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا، على سبيل المثال، ليعكس التغييرات في عملياتنا التجارية أو في الإجراءات المتبعة لحماية المعلومات الشخصية. وفي حال إجراء أي تغييرات على بيان الخصوصية هذا، سنقوم بإشعاركم بذلك. وإذا كانت التغييرات تؤثر بشكل كبير على طبيعة معالجة البيانات أو لها تأثير جوهري عليكم، فسنقدم إشعاراً مسبقاً مناسباً يتيح لكم فرصة ممارسة أي حقوق تنطبق عليكم.